1. Qui sommes-nous
DraftYes est un service fourni par WeCanDev LLC. Nous sommes responsables des données de votre compte. Pour les données de vos clients que vous ajoutez (noms, numéros et devis), vous en êtes responsable, et nous les traitons pour votre compte et uniquement pour vous fournir le service.
2. Ce que nous collectons
Les données du compte (nom, e-mail, numéro de téléphone si vous l'ajoutez, fonction, photo, nom, informations et logo de l'entreprise). Vos réponses facultatives à l'inscription et la façon dont vous nous avez trouvés (lien de campagne, page d'origine, pays, adresse IP). Le contenu que vous créez (clients, produits, documents, commentaires). Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du service (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, heures de connexion).
3. Données de paiement
Le paiement passe par Stripe, et les données complètes de votre carte n'arrivent jamais sur nos serveurs. Nous ne gardons que la marque de la carte, ses quatre derniers chiffres et l'état de l'abonnement, et Stripe collecte l'adresse de facturation et l'identifiant fiscal si vous les saisissez, pour émettre les factures et calculer la taxe.
4. Les données de vos clients quand ils ouvrent un document
Quand votre client ouvre le lien d'un document, nous enregistrons l'heure d'ouverture, le nombre d'ouvertures, le type d'appareil et l'adresse IP, et en cas d'accord ou de refus : le nom qu'il saisit ou le motif du refus, et l'heure. Ces données ne sont visibles que par votre équipe, et il vous appartient d'en informer vos clients si nécessaire.
5. Comment nous les utilisons
Pour fournir et faire fonctionner le service, envoyer les liens de connexion et les notifications, prévenir les abus et protéger les comptes, améliorer le service et comprendre ce qui convient à nos clients, et vous contacter au sujet de votre compte ou pour vous aider à démarrer. Nous ne vendons pas vos données, et nous n'utilisons pas le contenu de vos documents à des fins publicitaires.
6. Avec qui nous les partageons
Avec des prestataires de confiance qui ne traitent que les données nécessaires à leur rôle : notre hébergeur, Stripe pour les paiements, notre prestataire d'e-mails pour l'envoi des messages, Slack pour les alertes internes de notre équipe sur l'activité des comptes (nouvelle entreprise inscrite, abonnement, accord d'un client) et Google Analytics pour mesurer les visites de ce site vitrine uniquement. Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige.
7. Transferts de données
Vos données peuvent être traitées et stockées hors de votre pays, notamment aux États-Unis, par des prestataires engagés à les protéger.
8. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), liens clients longs et aléatoires impossibles à deviner, liens de connexion à usage unique et de courte durée, autorisations selon le rôle de chaque membre, et isolation complète des données de chaque entreprise. Aucun système n'est parfaitement sûr, et nous vous préviendrons sans délai si vos données sont touchées par une violation.
9. Conservation et suppression
Nous conservons vos données tant que votre compte existe, et votre compte et ses données restent quand vous résiliez votre abonnement (formule Gratuite). Quand vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons ses données sous 30 jours, sauf les données de facturation que la loi nous oblige à garder.
10. Vos droits
Vous pouvez consulter et corriger vos données dans l'application, et demander à tout moment par e-mail une copie, leur suppression, ou ne plus recevoir les messages non essentiels. Nous répondons à votre demande sous 30 jours.
11. Cookies et stockage du navigateur
Dans l'application, nous n'utilisons que les cookies nécessaires à la connexion et à la sécurité de la session. Sur ce site vitrine, nous utilisons Google Analytics pour mesurer les visites et les pages les plus lues, nous retenons votre choix de langue, et nous conservons dans votre navigateur pendant 90 jours l'origine de votre visite (lien de campagne et page d'origine) pour savoir comment vous nous avez trouvés si vous vous inscrivez. Vous pouvez le bloquer ou l'effacer dans les réglages de votre navigateur.
12. Mineurs
Le service ne s'adresse pas aux moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, et nous vous informerons des changements importants par e-mail ou dans le service.
14. Contact
Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits : support@draftyes.com